Integritetspolicy

Hos Toyota strävar vi efter att följa både lagens ordalydelse och dess intentioner samt att bedriva vår verksamhet på ett öppet och rättvist sätt för att vara en ansvarsfull samhällsaktör. Toyota respekterar din integritet. Oavsett om du är kund, konsument eller på annat sätt kommer i kontakt med Toyota har du rätt till skydd av dina personuppgifter. Dessa uppgifter kan gälla ditt namn, telefonnummer, e-postadress men även annan information, såsom ditt chassinummer, geoposition, etc. (”personuppgifter”).

Denna allmänna integritets- och dataskyddsinformation för Toyota (den ”Allmänna Integritetspolicyn”) förklarar hur och varför vi kommer att samla in dina personuppgifter, vad vi gör med dina personuppgifter, med vem vi delar dem, hur vi skyddar dem samt vilka val och åtgärder du kan vidta angående dina personuppgifter. 

Denna Allmänna Integritetspolicy gäller för behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för olika tjänster, verktyg, applikationer, webbplatser, portaler, (online) försäljningskampanjer, marknadsföringsaktiviteter, sponsrade sociala medieplattformar, forsknings- och utvecklingsaktiviteter samt andra aktiviteter som tillhandahålls eller drivs av oss eller på våra vägnar. 

Denna Allmänna Integritetspolicy innehåller allmänna regler och information om sådan behandling. När det är relevant och lämpligt kompletteras den av särskilda integritetsmeddelanden som gäller för specifika tjänster eller aktiviteter som tillhandahålls eller drivs av Toyota eller på Toyotas vägnar. Dessa integritetsmeddelanden görs tillgängliga för dig när dina personuppgifter behandlas inom ramen för den aktuella tjänsten eller aktiviteten. Du kan även ta del av dem via länkarna nedan: 

Uppkopplade tjänster
Cookies

Denna allmänna integritetspolicy gäller för alla personuppgifter om dig som samlas in av, eller på uppdrag av, de Toyota-enheter som anges i avsnitt 1. Dessa enheter benämns gemensamt i denna integritetspolicy som ”Toyota”, ”vi”, ”oss” eller ”vår/vårt/våra”. 

I slutet av denna Allmänna Integritetspolicy hittar du några definitioner av vissa nyckelbegrepp (till exempel personuppgifter, behandling och personuppgiftsansvarig). 

Nyckelprinciper

Vi värdesätter de personuppgifter som du anförtrott oss och vi är engagerade i att behandla dina personuppgifter på ett rättvist, transparent och säkert sätt. Toyota tillämpar följande grundläggande principer vid behandling av personuppgifter:

De enheter som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter är:

Toyota Sweden AB (”TSW”)

Box 1103 172 22 Sundbyberg

Toyota Motor Europe NV/SA (”TME”) 

Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60 

1140 Brussels 

Belgium 

Återförsäljaren XXXXXXX (”Återförsäljaren”)

Adress 

Postnr Postort

Vid behandling av dina data, och beroende på syftet som beskrivs i detta dokument, kan TSW agera individuellt eller samarbeta med TME och/eller återförsäljaren som gemensamma personuppgiftsansvariga (art. 26 GDPR). 

 När det gäller behandlingen av dina data betyder detta: 

Vi behandlar personuppgifter från följande kategorier av registrerade personer:

Beroende på ändamålet med behandlingen, såsom beskrivs i avsnitt 5 i denna integritetspolicy, kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

När vi behöver dina personuppgifter kommer vi tydligt att informera dig om vilka personuppgifter vi samlar in. Informationen kan också lämnas genom ett särskilt integritetsmeddelande som tillhandahålls i samband med specifika tjänster, elektroniska nyhetsbrev, påminnelser, undersökningar, erbjudanden, eventinbjudningar eller liknande aktiviteter.

Du behöver inte lämna alla de personuppgifter som vi efterfrågar. Vissa uppgifter är helt frivilliga att lämna. Om du väljer att dela ytterligare information med oss kan vi använda den för att anpassa och förbättra våra tjänster, produkter och erbjudanden så att de blir mer relevanta för dig.

Angående riktigheten i dina personuppgifter

Det är viktigt för oss att de personuppgifter vi behandlar om dig är korrekta och aktuella. Vi ber dig därför att så snart som möjligt informera oss om eventuella förändringar eller felaktigheter i dina personuppgifter genom att kontakta vår dataskyddskontaktpunkt (se avsnitt 11 ”Vem kan du kontakta om du har frågor eller synpunkter?”). Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter som är felaktiga eller inaktuella rättas, uppdateras eller raderas, beroende på vad som är lämpligt i det enskilda fallet. 

Vi behandlar endast dina personuppgifter när det finns en giltig rättslig grund för behandlingen enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Dina personuppgifter kan behandlas med stöd av någon av följande rättsliga grunder:  

Vi behandlar endast dina personuppgifter för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Vi kommer inte att behandla dina personuppgifter på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.

Vi behandlar och lagrar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Dina personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas eller så länge som krävs för att uppfylla rättsliga förpliktelser. 

Om du vill ha information om hur länge en viss kategori av personuppgifter normalt lagras innan den raderas från våra system och databaser, är du välkommen att kontakta vår dataskyddskontaktpunkt (se avsnitt 11 ”Vem kan du kontakta om du har frågor eller synpunkter?”).  

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för ett antal olika ändamål. De huvudsakliga ändamålen med vår behandling inkluderar, men är inte begränsade till, följande: 

ÄNDAMÅL

För att säkerställa enhetlig, korrekt och effektiv hantering av dina kunduppgifter hanterar och behandlar vi som gemensamma personuppgiftsansvariga vissa personuppgifter. Detta inkluderar utbyte av relevant kunddata och användning av delade IT-plattformar, databaser och supportsystem. Att arbeta med gemensamma system gör att vi kan upprätthålla enhetlig datakvalitet, samordna våra tjänster, effektivisera interna processer och ge dig sömlöst stöd över alla enheter. Om du har lämnat dina personuppgifter till flera personuppgiftsansvariga kommer de att konsolideras, behandlas och lagras. Detta sker för följande ändamål:

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER 

LAGRINGSTID

Vi behandlar personuppgifter för detta ändamål så länge någon annan tillämplig behandlingsaktivitet eller något annat berättigat ändamål medger att uppgifterna lagras.

ÄNDAMÅL

För att identifiera dig unikt och effektivt delar vi data mellan Toyotas enheter – såsom Toyota Financial Services, Toyota Försäkring och KINTO, när du är kund hos flera av dessa verksamheter. Genom att centralisera och samordna relevanta uppgifter kan vi säkerställa att informationen om dig är korrekt, aktuell och konsekvent över de Toyota-enheter som du har en relation till.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER 

LAGRINGSTID

Vi delar dina data under den tid som krävs för att uppnå det beskrivna ändamålet. 

ÄNDAMÅL

Vi kan komma att dela vissa personuppgifter med andra Toyota-koncernbolag såsom Toyota Financial Services, Toyota Försäkring och KINTO för att erbjuda dig en smidigare och mer personlig upplevelse. Till exempel, om du konfigurerar ett fordon online, kan Toyota Financial Services använda den informationen (med ditt samtycke) för att erbjuda skräddarsydda finansieringsalternativ. På så sätt kan vi tillhandahålla mer relevanta erbjudanden, en enhetlig service och en sammanhängande kundupplevelse över olika kontaktpunkter inom Toyota.

RÄTTSLIG GRUND

Samtycke till att dela data

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER 

LAGRINGSTID 

Vi delar dina data under den tid som krävs för att uppnå de beskrivna ändamålen.

ÄNDAMÅL

Att behandla din beställning och säkerställa leverans och fakturering av den produkt eller tjänst du begärt.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Vi lagrar dina personuppgifter i upp till 10 år efter att avtalsförhållandet har upphört.

ÄNDAMÅL

Se cookiepolicyn för ytterligare information om de specifika cookies som används och deras syften.

RÄTTSLIG GRUND

1., 2., 3.: Samtycke till cookies baserat på opt-in

4. Berättigat intresse

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

Se cookiepolicyn för detaljer om lagringstider för alla olika typer av cookies.

ÄNDAMÅL

För att genomföra marknadsföringsaktiviteter:

RÄTTSLIG GRUND

ÄNDAMÅL

Avtalsrelaterade påminnelser: För att hålla dig informerad genom att skicka viktiga påminnelser om ditt befintliga avtal med oss. Till exempel strävar vi efter att informera dig om: 

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID 

ÄNDAMÅL

För att genomföra grundläggande profileringsaktiviteter: Vi analyserar och utvärderar vissa uppgifter som vi samlar in om dig för att skapa en grundläggande kundprofil som används för att stödja våra försäljnings- och kundaktiviteter. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vår kommunikation, såsom påminnelser, erbjudanden, evenemang och enkäter, så att den blir mer relevant för dig. Även om vi kan kategorisera dig i bredare kundsegment skapar vi inte någon heltäckande kundprofil baserad på detaljerade personuppgifter inom ramen för denna grundläggande profilering.

RÄTTSLIG GRUND 

Berättigat intresse

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID 

ÄNDAMÅL

Att samla in och analysera dina synpunkter samt din kundnöjdhet som kund eller potentiell kund i förhållande till de produkter och tjänster från Toyota som du har köpt eller visat intresse för (kundnöjdhetsundersökningar).

RÄTTSLIG GRUND

Berättigat intresse

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID 

En period på upp till 3 år efter att undersökningen är slutförd.

ÄNDAMÅL

Att kommunicera med dig och hantera frågor, förfrågningar, synpunkter och klagomål rörande våra produkter och tjänster.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

ÄNDAMÅL

Att säkerställa konfidentialiteten, integriteten och tillgängligheten i våra system, tjänster och informationstillgångar.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Uppgifterna sparas i upp till 2 år. Vi kan lagra data längre om det är:

ÄNDAMÅL

Att övervaka, analysera, förnya och förbättra kvaliteten och prestandan hos våra produkter och tjänster, samt produkter och tjänster som tillhandahålls av våra partner.

RÄTTSLIG GRUND

* För att uppnå ändamålet produktförbättring tillämpar Toyota olika rättsliga grunder beroende på i vilket sammanhang personuppgifterna samlas in:

Särskild information om behandlingen lämnas i samband med att uppgifterna samlas in. Skillnaden i rättslig grund beror på de särskilda och mer långtgående krav som gäller för behandling av uppgifter från uppkopplade fordon.

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID 

Personuppgifterna lagras i upp till 10 år från den tidpunkt då de samlades in. Om uppgifterna behöver lagras under en längre tid kommer information om de tillämpliga lagringstiderna att lämnas i ett särskilt integritetsmeddelande som avser den aktuella behandlingen

ÄNDAMÅL

Att registrera, lagra och administrera dina integritetspreferenser.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Vi lagrar uppgifter om dina integritetsinställningar så länge din kund- eller användarprofil finns registrerad i våra system och så länge uppgifterna behövs för att säkerställa att dina val respekteras. Om ditt konto eller din kundrelation upphör kan vi fortsätta att lagra vissa uppgifter om dina integritetsinställningar under den tid som krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att kunna visa att vi har efterlevt tillämplig dataskyddslagstiftning.

ÄNDAMÅL

Om det är rimligen nödvändigt i samband med en tvist, ett rättsligt anspråk eller en utredning där vi är, eller kan komma att bli, involverade, antingen direkt med dig eller i förhållande till tredje part.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Vi behandlar endast personuppgifter för detta ändamål när behov uppstår i det enskilda fallet. Uppgifterna lagras endast så länge som det är nödvändigt för att hantera, utreda, försvara eller lösa den aktuella tvisten, utredningen eller det rättsliga anspråket. Om det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan uppgifterna komma att lagras under en längre period.

ÄNDAMÅL

Om vi är skyldiga enligt lag eller efter begäran från brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller domstolar kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till sådana mottagare.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Vi behandlar normalt inte personuppgifter för detta ändamål annat än när en begäran från en behörig myndighet eller domstol aktualiseras. I sådana fall lagras uppgifterna endast så länge som är nödvändigt för att hantera och uppfylla den aktuella begäran samt för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

ÄNDAMÅL

Att uppfylla rättsliga förpliktelser som åvilar oss enligt lag och andra rättsliga krav. Detta omfattar bland annat lagring av fakturerings- och bokföringsuppgifter för skatte- och redovisningsändamål, genomförande av fordonsrelaterade säkerhetsbedömningar, efterlevnad av tillämpliga EU-rättsakter, såsom förordningen om övervakning av bränsle- och energiförbrukning i fordon (On-Board Fuel and Energy Consumption Monitoring, OBFCM). 

Observera att du, när det gäller behandling som avser OBFCM, har rätt att invända mot behandlingen genom de kontaktvägar som anges i avsnitt 11 nedan.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Personuppgifterna lagras så länge som vi enligt lag är skyldiga att bevara dem. Kraven på att behålla dem varierar från land till land. Till exempel är vi i Sverige skyldiga att föra vissa redovisningsuppgifter i 7 år efter slutet av det aktuella räkenskapsåret. För riskbedömningar av fordonssäkerhet kopplade till återkallelsekampanjer sparas vissa data i upp till 40 år.

ÄNDAMÅL

Att utvärdera effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer och förbättra dem, vilket därigenom ger större värde och relevans för kunden.

RÄTTSLIG GRUND

KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER

LAGRINGSTID

Personuppgifterna behandlas under den tid den aktuella kampanjen pågår och under den tid som därefter krävs för att utvärdera kampanjens resultat.

Vi strävar alltid efter att begränsa delningen av personuppgifter till det minimum som är nödvändigt. Personuppgifter delas endast för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål och, när det är möjligt, i anonymiserad eller aggregerad form.

Beroende på de ändamål för vilka vi samlar in dina personuppgifter kan vi komma att lämna ut dem till följande kategorier av mottagare. Dessa mottagare får endast behandla personuppgifterna inom ramen för de ändamål för vilka uppgifterna delats.

6.1. Inom Toyota-koncernen och vårt distributions- och servicenätverk (icke-uttömmande lista):

6.2. Affärspartner som behandlar uppgifter på våra vägnar (personuppgiftsbiträden):

6.3. Övriga tredje parter:

Observera att vissa mottagare, särskilt tjänsteleverantörer eller samarbetspartners som erbjuder produkter eller tjänster via Toyotas tjänster, applikationer eller egna kanaler, även kan samla in personuppgifter direkt från dig för egna ändamål. I sådana fall tillhandahåller dessa parter egen information om sin behandling av personuppgifter och ansvarar själva för efterlevnaden av tillämplig dataskyddslagstiftning. Din relation till dessa parter regleras av deras egna villkor, integritetspolicyer och dataskyddsinformation.

Om du loggar in på ett Toyota-tjänst (såsom en webbplats eller portal) via en social medieplattform (exempelvis Facebook), kommer Toyota att samla in personuppgifter från den aktuella plattformen. Genom att använda ditt sociala mediekonto för att logga in ger du Toyota tillstånd att komma åt och använda denna information.

Du kan interagera med Toyota-ägda sidor på sociala medieplattformar såsom X och Facebook för att dela innehåll som kan utgöra personuppgifter (till exempel kommentarer, recensioner eller åsikter). Observera att dessa plattformar har egna användarvillkor, integritetspolicyer och regler för behandling av personuppgifter. Publicering av information på sociala medier kan påverka både din egen och andra personers integritet. När innehåll väl har publicerats kan det vara svårt att helt ta bort det. Du ansvarar själv för det innehåll som du publicerar på sociala medier. Toyota ansvarar inte för eventuella konsekvenser, skador eller andra effekter som uppstår till följd av din användning av sociala medier eller det innehåll som du väljer att publicera där.

Dina personuppgifter kan komma att överföras till mottagare som är etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och kan behandlas av oss och dessa mottagare utanför EES. I samband med all överföring av dina personuppgifter till länder utanför EES som generellt inte erbjuder samma nivå av dataskydd som i EES, kommer Toyota att vidta lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa ett adekvat skydd av dina personuppgifter. Sådana åtgärder kan till exempel bestå i att komma överens med mottagarna om bindande standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen som garanterar en tillräcklig skyddsnivå. 

Vi kommer alltid tydligt att informera dig när dina personuppgifter överförs utanför EES. Sådan information kommer att tillhandahållas dig genom ett särskilt integritetsmeddelande som till exempel tillhandahålls i en specifik kommunikation såsom elektroniska nyhetsbrev, påminnelser, enkäter, erbjudanden, inbjudningar till evenemang eller andra tjänster och aktiviteter.

Vi har en rad tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter mot olaglig eller obehörig åtkomst eller användning, samt mot oavsiktlig förlust eller skada på deras integritet. Åtgärderna har utformats med hänsyn till vår IT-infrastruktur, den potentiella påverkan på din integritet och de kostnader som är involverade, samt i enlighet med nuvarande branschstandarder och praxis.När vi anlitar personuppgiftsbiträden för att behandla personuppgifter för vår räkning säkerställer vi genom avtal att dessa endast får behandla personuppgifterna i enlighet med våra instruktioner samt att de tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som ger ett skydd som minst motsvarar den skyddsnivå som Toyota tillämpar.

Att upprätthålla informationssäkerhet innebär att skydda konfidentialiteten, integriteten och tillgängligheten för dina personuppgifter:

Vi har infört ett brett spektrum av säkerhetsåtgärder, som bland annat omfattar organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom styrnings- och ansvarsstrukturer, utbildnings- och informationsprogram för medarbetare, tekniska skyddsåtgärder såsom kryptering, åtkomstkontroller och systemintegritetskontroller samt fysiska skydd för anläggningar och enheter. 

Beroende på och med hänsyn till tillämpliga lagar har du vissa rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) avseende de personuppgifter vi behandlar om dig. Dessa rättigheter omfattar följande: 

Du har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi använder dina personuppgifter och dina rättigheter relaterade till dem. Detta är en av anledningarna till att vi tillhandahåller informationen i denna allmänna integritetspolicy.

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter. Du kan vilja få tillgång till dina personuppgifter för att bekräfta vår användning i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Du har rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga.

Denna rättighet kallas också 'rätten att bli bortglömd' och innebär att det under vissa förutsättningar är möjligt för dig att begära radering eller borttagning av dina personuppgifter där det inte längre finns någon giltig anledning för oss att fortsätta använda dem. Observera att detta inte är en absolut rättighet och undantag kan förekomma.

Du har rätt att blockera eller förhindra vidare användning av dina personuppgifter. När behandlingen är begränsad kan vi fortfarande lagra dina personuppgifter, men vår användning av dina personuppgifter kommer att vara begränsad.

Du har rätt att hämta och återanvända dina personuppgifter för egna ändamål inom olika tjänster. Till exempel, om din relation med Toyota upphör, gör denna rätt det möjligt för dig att enkelt flytta, kopiera eller överföra dina personuppgifter mellan våra IT-system och en annan tjänsteleverantörs system, utan att dess användbarhet påverkas. Observera att detta inte är en absolut rättighet och undantag kan förekomma. Denna rätt kan också endast tillämpas under vissa omständigheter och förutsatt att den inte påverkar andras rättigheter negativt (till exempel kan den tillämpas på de personuppgifter du lämnat till oss, vilka vi behandlat för att uppfylla vårt avtal med dig).

Om behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse har du rätt att invända mot sådan behandling, om vi inte har en tvingande och berättigad anledning att fortsätta behandla dina personuppgifter. 

Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering i den mån den har samband med direktmarknadsföringen.

Om vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det samtycket. 

Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad hantering (inklusive profilering) om beslutet har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig avsevärt. Sådan behandling får endast ske om den är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal, är tillåten enligt unionsrätten eller nationell lagstiftning, eller grundar sig på ditt uttryckliga samtycke. I sådana fall vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda dina rättigheter, friheter och berättigade intressen, inklusive rätten att begära mänsklig intervention, att framföra din ståndpunkt och att bestrida beslutet.

Du har rätt att lämna in ett klagomål om hur vi hanterar eller behandlar dina personuppgifter till den behöriga dataskyddsmyndigheten. 

Vi har en kontaktpunkt för dataskydd som hanterar dina frågor rörande denna allmänna integritetspolicy, eventuella kompletterande integritetsmeddelanden samt vår behandling av dina personuppgifter. Vid frågor eller klagomål rörande tillämpningen av denna Allmänna Integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter enligt beskrivningen i denna allmänna integritetspolicy, kan du kontakta oss via kontaktpunkten för dataskydd via:

E-post: integritet@toyota.se 

eller

Toyota Sweden AB
 Att: Compliance
Box 1103
172 22 Sundbyberg 

När du kontaktar kontaktpunkten för dataskydd kan vi be dig lämna vissa personuppgifter (såsom ditt namn, kontaktuppgifter eller liknande) för att verifiera din identitet och säkerställa att vi hanterar din begäran på ett lämpligt och säkert sätt. Om din förfrågan avser fordonsrelaterade uppgifter rekommenderar vi att du även anger fordonets 17-ställiga identifieringsnummer (VIN), vilket kan underlätta vår hantering av ärendet. De uppgifter som du lämnar i samband med din kontakt med oss kommer endast att användas för att hantera din fråga eller begäran och behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Om du köper en bil eller annan produkt eller tjänst från en av våra auktoriserade återförsäljare eller verkstäder, eller om du lämnar dina personuppgifter till dem, kommer du att ha en separat relation med den aktuella återförsäljaren eller verkstaden. I sådant fall är återförsäljaren eller verkstaden personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter avseende deras användning av dessa uppgifter, eventuellt tillsammans med oss som gemensamt personuppgiftsansvariga.

Om du har frågor eller önskar utöva dina rättigheter avseende en auktoriserad återförsäljares eller verkstads insamling och användning av dina personuppgifter, ber vi dig kontakta dem direkt.Hur identifieras din föredragna auktoriserade återförsäljare/verkstad? 

Din föredragna auktoriserade återförsäljare eller verkstad är: 

Toyota kan när som helst ändra detta allmänna integritetsmeddelande. Om så sker kommer vi att informera dig om ändringarna och be dig att ta del av den senaste versionen av integritetsmeddelandet samt bekräfta att du har tagit del av det.

Du kan även regelbundet kontrollera detta allmänna integritetsmeddelande på Toyotas webbplats för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. 

Denna Allmänna Integritetspolicy är från augusti 2026.

Om det föreligger någon konflikt eller motstridighet mellan en bestämmelse i detta allmänna integritetsmeddelande och en bestämmelse i ett specifikt integritetsmeddelande, ska det specifika integritetsmeddelandet äga företräde.

Kraven i detta allmänna integritetsmeddelande kompletterar, och ersätter inte, andra krav enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Om innehållet i detta allmänna integritetsmeddelande skulle stå i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning, ska lagstiftningens bestämmelser ha företräde.

I denna Allmänna Integritetspolicy har följande termer följande betydelser:

1.Personuppgiftsansvarig avser den organisation som bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av dina personuppgifter. 

2.  Personuppgiftsbiträde avser den person eller organisation som behandlar dina personuppgifter på uppdrag av personuppgiftsansvarig.

3. Kontaktpunkt för dataskydd avser kontaktpunkten (dvs. en person utsedd av Toyota i relevant jurisdiktion) till vilken du kan rikta dina frågor eller begäranden till personuppgiftsansvarig angående denna policy och/eller behandlingen av dina personuppgifter och som kommer att hantera sådana frågor och förfrågningar. Om vi inte informerar dig om annat kan kontaktpunkten för dataskydd nås enligt punkt 11 ”Vem kan du kontakta om du har frågor eller synpunkter?”.

4. Dataskyddslagar avser alla EU-lagar om dataskydd och integritet, inklusive brittisk dataskyddslagstiftning och, i den mån det är tillämpligt, dataskydds- eller integritetslagar i andra länder som motsvarar EU:s integritets- och dataskyddsstandarder.

5. Registrerad avser en identifierad eller identifierbar levande fysisk person vars personuppgifter behandlas.

6. EES avser Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (medlemsstaterna i Europeiska unionen samt Island, Norge och Liechtenstein).

7. GDPR avser Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (allmän dataskyddsförordning), inklusive motsvarande lagstiftning i Storbritannien.

8. Personuppgifter avser all information som rör dig direkt eller som möjliggör din identifiering, såsom till exempel ditt namn, telefonnummer, e-postadress, chassinummer (VIN) eller platsuppgifter.

9. Behandling innebär insamling, åtkomst och varje annan form av användning av dina personuppgifter.